本利用規約(以下「本規約」といいます。)には、本サービスの提供条件、及び当サロンと利用者との間の権利義務関係が定められています。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。 第1条(適用) 本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当サロンと利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とし、利用者と当サロンとの間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。 当サロンが別途定めるご利用ガイドは、本規約の一部を構成するものとします。 本規約の内容と、その他の本規約外における本サービスの説明内容等が異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。 第2条(定義) 本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。 「会員」とは、第4条(会員登録)に基づいて本サービスの利用者としての会員登録がなされた個人または法人を意味します。 「サービス利用契約」とは、本規約を契約条件として当サロンと利用者の間で締結される、本サービスの利用契約を意味します。 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含む。)を意味します。 「当サロン」とは、【Wellness Hub TOKYO】を意味します。 「本サービス」とは、当サロンが提供する【ヨガ・ピラティスクラス】【よもぎ蒸し】【ヘッドショルダーセラピー】を含むサービス(理由の如何を問わずサービスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含む。)を意味します。 「利用者」とは、本サービスの閲覧、予約などの利用を行う個人または法人を意味します。 第3条(本サービスの利用) 利用者は、本規約および当サロンが別途定めるご利用ガイドなどに従い、本サービスを利用するものとします。 第4条(会員登録) 本サービスの利用を希望する者(以下「会員希望者」といいます。)は、本規約を遵守することに同意し、かつ当サロンの定める一定の情報(以下「登録事項」といいます。)を当サロンに提供することにより、会員登録を申請することができます。 当サロンは、当サロンの基準に従って、第1項に基づいて登録申請を行った会員希望者(以下「会員登録申請者」といいます。)の登録の可否を判断し、当サロンが登録を認める場合にはその旨を会員登録申請者に通知します。会員登録申請者の会員登録は、当サロンが行う本項の通知をもって完了したものとします。 前項に定める登録の完了時に、サービス利用契約が会員と当サロンの間に成立し、会員は本規約に従い本サービスを利用できるようになります。 第5条(登録事項の変更) 会員は、登録事項に変更があった場合、当サロンの定める方法により当該変更事項を遅滞なく当サロンに通知するものとします。 第6条(パスワード及びユーザーIDの管理) 1.会員は、自己の責任において、本サービスに関するパスワード及び当サロンが発行する会員番号を適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。 2.パスワードまたは会員番号の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は利用者が負うものとします。 第7条(禁止事項) 利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当サロンが判断する行為をしてはなりません。 (1)法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為 (2)当サロン、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為 (3)公序良俗に反する行為 (4)当サロン、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為 (5)本サービスを通じ、以下に該当し、または該当すると当サロンが判断する情報を当サロンまたは本サービスの他の利用者に送信すること ・暴力的または残虐な表現を含む情報 ・コンピューターウィルスなど有害なコンピュータープログラムを含む情報 ・当サロン、本サービスの他の利用者または第三者の名誉または信用を毀損する表現を含む情報 ・過度にわいせつな表現を含む情報 ・差別を助長する表現を含む情報 ・自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報 ・薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報 ・反社会的な表現を含む情報 ・チェーンメール等の第三者への情報拡散を求める情報 ・他人に不快感を与える表現を含む情報 (6)本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為 (7)当サロンが提供するソフトウェアその他のシステムに対するリバースエンジニアリングその他の解析行為 (8)本サービスの運営を妨害するおそれのある行為 (9)当サロンのネットワークまたはシステム等への不正アクセス (10)第三者に成りすます行為 (11)本サービスの他の利用者のIDまたはパスワードを利用する行為 (12)当サロンが事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為 (13)本サービスの他の利用者の情報の収集 (14)当サロン、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為 (15)当サロンウェブサイト上で掲載する本サービス利用に関するご利用ガイドに抵触する行為 (16)反社会的勢力等への利益供与 (17)前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為 (18)前各号の行為を試みること (19)その他、当サロンが不適切と判断する行為 第8条(本サービスの停止等) 当サロンは、以下のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。 (1)本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合 (2)コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合 (3)地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合 (4)その他、当サロンが停止または中断を必要と判断した場合 第9条(権利帰属) 1.当サロンウェブサイト及び本サービスに関する知的財産権は全て当サロンまたは当サロンにライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当サロンウェブサイトまたは本サービスに関する当サロンまたは当サロンにライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。 2.利用者は、当サロン及び当サロンから権利を承継しまたは許諾された者に対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。 第10条(登録抹消等) 1.当サロンは、利用者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、投稿データを削除もしくは非表示にし、当該利用者について本サービスの利用を一時的に停止し、または利用者としての登録を抹消することができます。 (1)本規約に限らず、当サロンが定める何らかの規約の規定に違反した場合 (2)登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合 (3)支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合 (4)当サロンからの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して60日間以上応答がない場合 (5)第4条第4項各号に該当する場合 (6)その他、当サロンが本サービスの利用または利用者としての登録の継続を適当でないと判断した場合 2.前項各号のいずれかの事由に該当した場合、利用者は、当サロンに対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当サロンに対して全ての債務の支払を行わなければなりません。 第11条(商品の購入) 1.会員は、本サービスを利用して当サロンの商品を購入することができます。 2.会員は、商品の購入を希望する場合、当サロンが指定する方法に従って商品の購入を申込むものとします。 3.会員が注文内容等を確認の上で注文を確定し、その後、当サロンから商品の発送のメールが会員に提供された時点で、会員と当サロンとの間に当該商品に関する売買契約が成立するものとします。 4.本サービスにおける商品の配送は、日本国内に限ります。 第12条(支払い方法) 1.商品等の支払い金額は、消費税を含む商品等の購入代金及びこれに係わる取り扱い手数料の合計となります。 2.本サービスによって購入された商品等の支払いに関しては、会員本人名義のクレジットカードによる支払いに限るものとします。 3.クレジットカードによる支払いの場合は、会員がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、クレジットカードの利用に関連して、会員とクレジットカード会社等の間で何らかの紛争が発生した場合は、会員とクレジットカード会社との間で責任をもって解決するものとします。 第13条(商品等の返品・交換) 1.商品の返品又は交換は、会員都合により延着させた場合を除き、商品の受け取りから7日以内であれば、受け付けるものとします。ただし、以下の場合は商品到着日から7日以内であっても、返品は受け付けられません。 (1)セール商品 (2)ポイント、またはクーポンを利用した商品 (3)当サロンが運営する店舗で購入した商品 (4)事前の相談なく無断で受取拒否もしくは返送された商品 (5)開封済みまたは使用済みの商品(衣類の試着は可) (6)会員が汚損・破損した商品(試着の際は化粧品の付着にご注意ください) (7)箱・袋・タグ・説明書・明細書等の付属物を汚損・破損・紛失した商品 (8)会員による情報の書換え、変更、改造等を行った商品 (9)商品掲載ページに返品対象外の記載のある商品 2.会員は、当サロンが別途定める手順に従い前項に定める返品又は交換を申請するものとし、返品の場合は会員が購入した時点の販売価格、送料、代引き手数料、ならびに返品対象商品の購入に際して使用したポイントを返還します。また、返送にかかる費用は会員が負担するものとします。但し、商品に欠陥がある、注文した商品とは異なる等、当サロンの責めに基づく商品の返品である場合、返品送料は当サロン負担とします。 3.会員は、商品の返品を行った場合、会員が返品対象商品の購入に際して取得したポイントを当サロンに返還するものとします。 4.商品の交換は、同一商品の色・サイズ交換に限り、在庫がある場合は同一商品と交換いたします。在庫がない場合は、返金対応となります。なお、店舗での交換は受け付けられません。 第14条(商品等に関する免責) 1.当サロンは、本サービス及び本サービスを通じて販売される商品等につき、その品質、材質、機能、性能、他の商品との適合性その他の欠陥、及びこれらが原因となり生じた損害、損失、不利益等については、前条に定める場合を除き、いかなる保証・負担も負わないものとします。 2.当サロンは、配送先不明等によるトラブルに関しては、会員が登録している連絡先に連絡すること及び商品購入の際に指定された配達先に商品等を配送等することにより、商品等の引渡債務を履行し、当該債務から免責されるものとします。 第15条(本サービスの内容の変更、終了) 1.当サロンは、当サロンの都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。 2.当サロンが本サービスの提供を終了する場合、当サロンは利用者に事前に通知するものとします。 第16条(保証の否認及び免責) 1.当サロンは、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、利用者による本サービスの利用が利用者に適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、継続的に利用できること、及び不具合が生じないことについて、明示又は黙示を問わず何ら保証するものではありません。 2.当サロンは、本サービスに関して利用者が被った損害につき、過去12ヶ月間に会員が当サロンに支払った対価の金額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、当サロンに故意又は重過失が認められる場合を除き賠償する責任を負わないものとします。 3.本サービスまたは当サロンウェブサイトに関連して利用者と他の利用者または第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、利用者が自己の責任によって解決するものとします。 第17条(秘密保持) 利用者は、本サービスに関連して当サロンが利用者に対して秘密に取扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当サロンの事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取扱うものとします。 第18条(利用者情報の取扱い) 1.当サロンによる利用者の利用者情報の取扱いについては、別途当サロンプライバシーポリシーの定めによるものとし、利用者はこのプライバシーポリシーに従って当サロンが利用者の利用者情報を取扱うことについて同意するものとします。 2.当サロンは、利用者が当サロンに提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当サロンの裁量で、利用及び公開することができるものとし、利用者はこれに異議を唱えないものとします。 第19条(本規約等の変更) 当サロンは、当サロンが必要と認めた場合は、利用者の事前の承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとします。なお、変更後の本規約は変更時に効力が生じます。但し、法令上利用者の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当サロン所定の方法で利用者の同意を得るものとします。 第20条(連絡/通知) 1.本サービスに関する問い合わせその他利用者から当サロンに対する連絡または通知、及び本規約の変更に関する通知その他当サロンから利用者に対する連絡または通知は、当サロンの定める方法で行うものとします。 2.当サロンが登録事項に含まれるメールアドレスその他の連絡先に連絡または通知を行った場合、利用者は当該連絡または通知を受領したものとみなします。 第21条(サービス利用契約上の地位の譲渡等) 1.利用者は、当サロンの書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。 2.当サロンは本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに利用者の登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。 第22条(分離可能性) 本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。 第23条(準拠法及び管轄裁判所) 1.本規約及びサービス利用契約の準拠法は日本法とします。 2.本規約またはサービス利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。 【2024年9月1日制定】
