お知らせ

いつもWellness Hub TOKYOをご利用いただきありがとうございます。
一部、サービス内容に変更がございますので3点お知らせいたします。

◆スケジュール公開日時について
これまで毎月10日に翌月分のスケジュールを公開しておりましたが
7月以降は毎月15日公開に変更させていただきます。

◆クラスの定員について
クラス定員はこれまで最大6名としておりましたが、
今後は4〜5名に変更いたします。
クラス内容に応じてインストラクターの判断により、
4名か5名に決定いたします。
定員変更に伴う、料金の改定はございませんのでご安心ください。

◆振替予約の廃止について
同時間・同プログラムの場合、
予約をキャンセルせずに振替予約が可能でしたが、
本日以降、「振替予約」を廃止いたします。
変更をご希望の場合は、一度予約をキャンセルの上、新規でご予約お願いいたします。
なお、キャンセルおよび振替受付期間は
これまでもプログラム開始の12時間前までしたので、
一度キャンセルをしなくてはいけない手間は増えますが、
お客様が不利になることはございませんのでご安心ください。
※今回の変更によるキャンセル受付時間の変更はございません。
(キャンセル受付時間:サービス開始の12時間前まで)

※振替予約を廃止した理由:
期間限定の特別価格でプログラムをご提供することありますが、
振替予約の場合、最初の予約時のポイントを利用したまま再度予約が確定するため、
適正ではない価格でご予約いただいてしまう可能性があるため、廃止することにいたしました。

以上です。

今後もサービス向上のため、改善してまりますので
何かお気づきのことがありましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

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